中通快运对郭艾伦登门致歉,承认工作失误
时间:2024-09-21 10:43:45 来源:通化市某某检测技术售后客服中心
7月28日,中通致歉中国男篮队员郭艾伦在社交网络投诉称,快运其通过中通快运邮寄治疗的对郭登门广西某某超声设备教育中心医疗器材,由于工作人员填错地址的艾伦失误,造成耽误治疗,工作事后无法联络,失误也没有任何后续处理。中通致歉7月30日,快运@中通快运官方微博 就此发文向@郭艾伦 道歉:
在7月28日事发第一时间,对郭登门我们立即启动内部核查机制。艾伦广西某某超声设备教育中心经调查发现:郭艾伦先生的工作快件应由深圳发往沈阳,但因发件网点错发,失误导致快件错发至西安;在此之前,中通致歉郭艾伦先生与网点客服沟通协商过程中,快运发件网点客服处理售后时存在态度冷漠、对郭登门挂断电话、故意不接听电话的不当行为。针对以上失误,我们加急处理将快件发回沈阳,快件已于7月29日晚送达。同时,在经郭艾伦先生同意后,我们登门致歉,并取得郭艾伦先生的谅解。再次对郭艾伦先生及广大网友表示诚挚的歉意。
相关内容
- ·“中国航母首次进入日本毗连区”
- ·乌克兰士兵焚烧特朗普像之际,数字人登场,两虚一实!
- ·巴黎奥运会主题曲《巡游盛典》发布
- ·乌克兰士兵焚烧特朗普像之际,数字人登场,两虚一实!
- ·奥纳纳在维拉5场3球,埃弗顿生涯72场只进了4球
- ·新剧|《庆余年2》5月16日央八开播
- ·从2024年一季报,看中国车企价格战之下的三种赚钱之道
- ·北京昌平开展扬尘治理工作
- ·轻松一刻:一晃12年了,今天我过生日!
- ·北京昌平开展扬尘治理工作
- ·乌克兰士兵焚烧特朗普像之际,数字人登场,两虚一实!
- ·巴黎公寓租金高却有价无市,房东们的奥运发财梦要破碎了?
- ·北京市市场监管局曝光3起涉食品安全典型案例
- ·北京海淀大悦城项目计划本月完工
- ·“五一”假期北京重点商圈“吸金”逼近百亿
- ·提示!5月6日开始启动北京义务教育小学入学信息集中采集
最新内容
推荐内容